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        洗鞋預約上門系統開發,洗鞋預約上門小程序源碼出售,洗鞋預約上門平臺搭建

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        更新時間
        2024-12-05 07:00:00
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        詳細介紹

        洗鞋預約上門系統的開發功能需求,主要圍繞提升用戶體驗、優化服務流程以及增強商家管理效率等方面展開。以下是對該系統功能需求的詳細分析:

        一、用戶端功能需求
        1. 在線預約

        2. 用戶可以在小程序中搜索附近的洗鞋店,瀏覽商家的詳細信息,如服務范圍、洗鞋種類、價格等。

        3. 支持用戶選擇預約的日期、時間和上門地址,并填寫聯系方式進行確認。

        4. 用戶可以提交鞋子的材質、數量、品牌等信息,以便商家提供個性化的服務方案。

        5. 服務流程展示

        6. 系統應詳細介紹服務流程,包括取鞋、洗鞋、保養鞋、送還等環節,讓用戶對服務過程有清晰的了解。

        7. 提供訂單追蹤功能,用戶可以隨時查看訂單狀態,了解自己的鞋子目前處于哪個環節。

        8. 在線支付

        9. 支持多種支付方式(如支付寶、微信支付等),方便用戶在線支付費用。

        10. 提供支付記錄查詢功能,用戶可以隨時查看自己的支付情況。

        11. 評價與反饋

        12. 用戶可以對洗鞋服務進行評價,包括服務質量、服務態度等方面,為其他用戶提供參考。

        13. 提供投訴建議功能,用戶可以通過小程序向商家反饋問題,促進商家服務質量的提升。

        14. 優惠活動

        15. 展示商家的優惠活動信息,如限時折扣、滿減優惠等,吸引用戶下單。

        16. 支持用戶領取和使用優惠券,享受更多優惠。

        17. 個人信息管理

        18. 用戶可以管理自己的個人信息,包括收貨地址、聯系方式等。

        19. 支持用戶查看自己的訂單歷史記錄,方便回顧和查詢。

        二、商家端功能需求
        1. 訂單管理

        2. 商家可以實時查看和管理客戶的預約訂單,包括訂單狀態、取件和送件信息等。

        3. 提供訂單篩選和搜索功能,方便商家快速找到特定訂單。

        4. 服務管理

        5. 商家可以自定義洗鞋種類和價格,展示給用戶選擇。

        6. 提供服務流程設置功能,商家可以根據實際情況調整服務流程。

        7. 優惠活動管理

        8. 商家可以發布和管理優惠活動信息,如設置折扣、滿減等優惠條件。

        9. 支持商家生成優惠券并分發給用戶,促進銷售。

        10. 客戶管理

        11. 商家可以查看和管理客戶信息,包括聯系方式、購買記錄等。

        12. 提供客戶分類和標簽功能,幫助商家更好地了解客戶需求。

        13. 數據分析

        14. 提供數據分析功能,幫助商家了解用戶行為、訂單數量、收入等關鍵指標。

        15. 通過數據分析結果,商家可以優化服務流程、調整營銷策略等。

        16. 系統設置

        17. 支持商家設置小程序的基本信息,如名稱、圖標、描述等。

        18. 提供權限管理功能,確保商家可以安全地管理自己的賬戶和數據。


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