預約家政上門小程序系統開發功能實體公司

一、用戶功能

1. 用戶注冊與登錄：用戶可以通過手機號、郵箱等方式進行注冊，并設置密碼進行登錄。同時，系統也支持第三方社交賬號的快速登錄功能。

2. 服務預約：用戶可以在線瀏覽家政服務的類型（如清潔、照顧孩子、老人看護等），并選擇所需的服務項目、時間、地點等詳細信息，完成預約操作。系統會根據用戶的預約需求，自動匹配合適的家政服務人員，并為用戶安排合適的時間進行上門服務。

3. 訂單管理：用戶可以查看已預約的訂單狀態（如待接單、已接單、服務中、已完成等），并對訂單進行修改、取消等操作。同時，用戶還可以查看歷史訂單記錄，方便跟蹤服務情況和進行數據分析。

4. 支付與結算：系統支持多種支付方式（如微信支付、支付寶、信用卡等），用戶可以在線完成訂單支付。支付完成后，系統會生成電子發票或收據，供用戶核對和保存。

5. 服務評價：用戶可以對已完成的服務進行評價，包括服務質量、服務態度等方面。系統會根據用戶的評價對家政服務人員進行評分和排名，以便后續的匹配和選擇。

6. 問題反饋：用戶可以通過系統提交問題反饋，商家會及時處理并回復，以提高用戶滿意度。

1. 服務人員注冊與認證：家政服務人員可以注冊個人賬號，并通過系統完成身份認證和技能認證，以提高服務質量和可信度。

2. 訂單接收與查看：服務人員可以實時查看系統分配的訂單信息，包括服務類型、時間、地點等，并決定是否接單。

3. 任務管理：服務人員可以管理已接單的任務，包括查看任務詳情、導航到用戶位置、記錄服務過程等。同時，系統還會提醒服務人員按時到達用戶家中并提供服務。

4. 收入查看與提現：服務人員可以查看自己的收入情況，并申請提現到個人銀行賬戶。

1. 服務管理：商家可以添加、編輯和刪除家政服務項目，以及設置服務價格、時長等參數。

2. 訂單管理：商家可以實時查看所有訂單的詳細信息，包括訂單狀態、服務人員分配情況等。同時，商家還可以對訂單進行手動分配、修改或取消等操作。

3. 服務人員管理：商家可以管理家政服務人員的個人信息、技能認證情況、工作表現等。通過系統對服務人員的績效進行考核和獎勵，以提高服務質量和效率。

4. 數據分析與統計：商家可以通過系統收集和分析大量的服務數據，包括訂單數量、用戶評價、服務人員表現等。這些數據可以用于優化系統的匹配算法、提高服務質量、制定更合理的價格策略等。