家政預約上門小程序源碼開發方案多功能

一、用戶端功能

1. 服務瀏覽與選擇：

2. 用戶可以通過系統瀏覽各種家政服務項目，如保潔、月嫂、育嬰師、鐘點工、老人護理等，并查看服務的詳細介紹及價格。

3. 系統會對服務進行詳細的分類，如平臺服務、企業服務等，方便用戶篩選。

4. 服務預約：

5. 用戶可以選擇所需的服務項目，并設置服務地址、服務時間、服務內容等具體信息。

6. 系統會根據用戶的需求和附近服務人員的空閑情況，進行智能匹配和推薦。

7. 用戶可以直接提交訂單并支付費用，系統支持多種支付方式，如微信支付、支付寶等。

8. 個人中心管理：

9. 用戶可以在個人中心查看和管理自己的賬戶信息，包括賬戶設置、紅包、套餐卡、訂單管理、會員卡、充值管理等。

10. 用戶可以查看自己的歷史訂單記錄，方便跟蹤服務情況和進行數據分析。

11. 服務評價與反饋：

12. 當服務完成后，用戶可以在線對服務人員進行評價，反饋意見和評分有助于不斷提升服務質量。

13. 用戶還可以通過系統提交問題反饋，商家會及時處理，提高用戶滿意度。

14. 搜索與篩選：

15. 用戶可以直接搜索服務，或搜索提供服務的師傅、阿姨等。

16. 系統提供篩選功能，用戶可以根據服務人員的學歷、評分、評價、工作經歷、榮譽證書等信息進行篩選。

1. 個人信息管理：

2. 服務人員可以管理自己的個人信息，包括狀態、資金賬戶、評價、訂單等。

3. 服務人員可以查看自己的服務記錄和訂單詳情，包括待接單、已接單、服務中和已完成等狀態。

4. 訂單接單與管理：

5. 服務人員可以接單、搶單，并查看歷史訂單記錄。

6. 系統提供導航功能，幫助服務人員快速到達服務地點。

7. 資金管理：

8. 服務人員可以查看自己的收入及資金信息，包括完成/退款訂單、歷史對賬單、余額提現、資金流水等。

1. 服務供應商管理：

2. 平臺可以對入駐的所有服務供應商進行管理，包括服務人員的注冊、認證、考核、提現等。

3. 平臺可以審核服務人員的資質和技能，確保服務質量和可信度。

4. 訂單管理：

5. 平臺可以實時查看和管理所有訂單的狀態，包括待接單、已接單、服務中和已完成等。

6. 平臺可以根據服務人員的技能、位置和當前工作負荷智能分配訂單，提高派單效率。

7. 數據統計與分析：

8. 平臺可以收集和分析訂單和服務數據，為服務供應商和平臺優化提供數據支持。

9. 平臺可以通過數據分析了解市場需求，制定的營銷策略。

10. 客戶服務與支持：

11. 平臺提供在線客戶服務和技術支持，解答用戶問題和處理投訴。

12. 平臺可以及時處理用戶反饋，提高用戶滿意度和忠誠度。