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        共享無人管理民宿酒店小程序系統APP軟件開發成品案例

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        更新時間
        2024-11-22 07:00:00
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        詳細介紹

        一、用戶驗證與安全

      • 用戶注冊與登錄:用戶可以通過手機號、社交媒體賬號等方式進行注冊和登錄,系統采用二次驗證確保賬戶安全。

      • 身份驗證:實現可靠的用戶身份驗證機制,確保只有經過授權的租客可以訪問他們的預訂信息和民宿的入口。

      • 緊急聯系:提供緊急聯系方式,以應對可能的安全事件。

      • 二、房源檢索與預訂
      • 房源搜索與過濾:系統提供搜索和過濾功能,支持房客根據位置、價格、房型等條件篩選房源。

      • 實時查看房源狀態:房客可以實時查看房源的可用性和狀態。

      • 預訂管理:系統能夠處理客戶的預訂請求,包括預訂創建、分配、取消和修改等環節。

      • 三、自助入住與退房
      • 智能門鎖:結合智能門鎖技術(如藍牙鎖、密碼鎖等),發放臨時密碼或藍牙連接,實現房客自助入住和退房,無需房東或前臺人員參與。

      • 自助入住流程:房客到達民宿后,通過系統提供的二維碼或藍牙連接,自助完成入住手續。

      • 自助退房:退房時,房客只需在APP上確認賬單并完成支付,即可快速退房。

      • 四、遠程管理與運營
      • 遠程監控:房東可以通過系統遠程監控房源狀態,確保安全。

      • 房態管理:包括實時房態、遠期房態、房量管理和房態預測等功能,幫助房東實時掌握房源狀態。

      • 清潔與維護:系統能夠自動安排清潔和維護工作,并通知合同工或第三方服務提供商在客人退房后進行必要的清理。

      • 五、支付結算
      • 在線支付:系統支持多種支付方式(如支付寶、微信支付等),方便房客在線支付房費和其他費用。

      • 自動扣費與退款:集成支付系統,支持自動扣費、退款和賬單管理。

      • 六、用戶支持與評價
      • 用戶支持:提供客服聊天機器人和緊急聯系方式,以應對用戶的問題和需求。

      • 評價與反饋:系統提供客戶對住宿體驗的評價和反饋功能,房東可以根據反饋改進服務質量。


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