預約家政上門軟件開發搭建（APP、H5、小程序）

一、用戶端功能

1. 服務選擇：用戶可以在系統中瀏覽各種家政服務，如家庭保潔、月嫂服務、育嬰師、鐘點工、老人護理等，系統支持按照服務類型、價格、成交量等多種排序方式，幫助用戶快速找到心儀的服務。

2. 在線預約：用戶可以選擇所需的服務項目，并設置服務地址、服務時間、服務次數等詳細信息，然后提交訂單并支付費用。系統應能夠顯示可用的服務時段和服務人員，方便用戶進行選擇。

3. 個人中心：用戶可以在個人中心管理自己的個人信息，包括賬戶設置、紅包、套餐卡、訂單管理、會員卡、充值管理等。此外，用戶還可以查看自己的服務記錄、評價歷史等。

4. 在線咨詢：用戶可以通過系統內置的聊天工具與商家或服務人員進行一對一的在線溝通，詳細咨詢服務內容、價格、注意事項等。

5. 服務評價：在服務完成后，用戶可以對服務人員進行評價，反饋意見和評分，有助于不斷提升服務質量。

6. 支付和結算：系統支持多種支付方式，如微信支付、支付寶等，確保支付流程便捷。同時，用戶還可以查看訂單支付狀態、申請退款等操作。

1. 個人中心：服務人員可以在個人中心管理自己的個人信息，包括狀態、資金賬戶、評價、訂單等。此外，服務人員還可以修改自己的個人信息、查看服務記錄等。

2. 訂單管理：服務人員可以查看和管理自己接到的訂單，包括待接單、已接單、服務中和已完成等狀態。服務人員還可以根據自己的時間和能力進行搶單或接單操作。

3. 資金管理：服務人員可以查看自己的收入情況，包括完成訂單的收入、退款訂單的收入等。同時，服務人員還可以申請提現，將收入轉入自己的銀行賬戶。

1. 服務/人員管理：平臺可以對入駐的所有服務人員進行管理，包括人員考核、提現申請審核、服務上下架等。同時，平臺還可以對自營服務和入駐的第三方企業服務進行管理。

2. 訂單管理：平臺可以查看和管理所有用戶的訂單，包括訂單狀態、服務詳情、支付情況等。平臺還可以根據需要進行派單操作，將訂單分配給合適的服務人員。

3. 會員管理：平臺可以管理平臺注冊用戶的所有信息，包括用戶的基本信息、服務記錄、評價歷史等。同時，平臺還可以對會員進行積分管理，鼓勵用戶消費并享受更多優惠。

4. 數據統計和分析：平臺可以收集和分析訂單和服務數據，為服務供應商和平臺優化提供數據支持。例如，平臺可以查看不同服務類型的成交量、用戶評價情況等數據，以便制定更的營銷策略。

5. 運營管理：平臺可以設置平臺主題、廣告、資訊、營銷插件等運營相關功能，提高平臺的度和用戶粘性。同時，平臺還可以進行分銷管理，邀請其他企業或個人入駐平臺并共同分享收益。