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        家政預約上門軟件系統app開發流程實體公司

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        更新時間
        2024-12-05 07:00:00
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        詳細介紹

        家政預約上門系統是一種基于互聯網和移動應用技術的管理平臺,旨在為用戶提供便捷、高效的家政服務預約和管理功能。以下是該系統的主要功能:

        用戶端功能
        1. 服務預約:用戶可以在線選擇所需的家政服務類型,如保潔、月嫂、育嬰師、老人護理等,并設置服務地址、服務時間、服務內容次數等詳細預約信息,然后提交訂單并支付費用。

        2. 訂單管理:用戶可以查看和管理已預約的訂單,包括訂單的實時狀態(如待接單、已接單、服務中、已完成等)、修改訂單信息、取消訂單以及進行服務評價等操作。

        3. 服務分類與信息展示:系統提供詳細的服務分類,用戶可以按需篩選服務,并查看服務的詳細介紹、價格、成交量、服務評價等信息,以便做出更合適的選擇。

        4. 搜索功能:用戶可以通過關鍵字搜索功能快速找到所需的服務或服務提供者。

        5. 個人中心:用戶可以在個人中心管理個人信息,包括賬戶設置、hongbao、套餐卡、會員卡、充值管理、服務管理以及聯系客服等。

        6. 在線評價與反饋:服務完成后,用戶可以對家政服務進行評價和反饋,分享服務體驗,這對其他用戶選擇服務人員有著重要的參考價值,也有助于家政公司不斷改進服務質量。

        7. 實時跟蹤:從家政服務人員出發到服務結束,用戶都能通過系統實時追蹤其位置和服務進度。

        家政服務人員端功能
        1. 個人中心:管理個人信息,包括狀態、資金賬戶、評價、訂單等,并可修改個人信息。

        2. 訂單管理:服務人員可以查看、接單、搶單以及查看歷史訂單等,方便管理自己的服務任務。

        3. 資金管理:管理所有收入及資金信息,包括完成/退款訂單、歷史對賬單、余額提現、資金流水等。

        4. 服務詳情查看:服務人員可以查看用戶預約的服務詳情,包括服務類型、服務地址、服務時間等,以便更好地為用戶提供服務。

        家政公司平臺端功能
        1. 服務/人員管理:對入駐平臺的所有服務和人員進行管理,包括服務上下架、人員考核、提現等操作。

        2. 會員管理:管理平臺注冊用戶的所有信息,包括用戶的基本信息、預約記錄、評價記錄等。

        3. 訂單管理:平臺可以查看和管理所有用戶的預約訂單,包括訂單的分配、調度、跟蹤以及處理用戶取消或修改訂單的請求等。

        4. 智能派單:系統根據服務人員的技能、位置和當前工作負荷智能分配訂單,提高派單效率。

        5. 數據分析:收集和分析訂單和服務數據,包括服務量、用戶評價、服務人員績效等,為優化服務流程、制定營銷策略提供數據支持。

        6. 系統管理:包括平臺系統管理員權限管理、kongzhi模塊權限管理等,確保平臺的安全和穩定運行。

        7. 運營管理:管理平臺的主題、廣告、資訊、營銷插件、分銷等運營相關功能,提升平臺的吸引力和競爭力。


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