法律咨詢系統的功能清單應涵蓋用戶、律師和管理員三方的需求，確保法律咨詢服務的全面性和便捷性。以下是一個詳細的功能清單：

1. 用戶注冊與認證：用戶應能便捷地注冊賬戶，并通過實名認證以增加信任度，確保咨詢的正式性。

2. 個人資料管理：用戶可以管理自己的個人信息，包括姓名、聯系方式、地址等，以便律師在必要時進行聯系。

3. 律師搜索與篩選：

4. 用戶可根據律師的專長領域（如婚姻家庭、刑事辯護、商業法律等）、地區等條件，快速找到合適的律師。

5. 用戶可以根據律師的評價等級、經驗、成功案例等因素，進一步篩選合適的律師。

6. 即時咨詢：提供即時聊天窗口，支持文字、語音、圖片等形式的交流，便于用戶與律師進行實時溝通。

7. 預約咨詢：

8. 允許用戶預約律師的空閑時間進行電話咨詢或視頻會議。

9. 系統自動同步律師日程，用戶提交預約申請后，可以在預約進度頁面查看審核結果，也可以對已提交的預約申請進行取消操作。

10. 案件管理：

11. 用戶可上傳案件相關文件，如合同、證據等，以便律師更好地了解案情。

12. 用戶可以跟蹤案件的咨詢進度和歷史記錄，了解案件的新動態。

13. 律師評價：咨詢結束后，用戶可以對律師的服務態度、水平等進行評價，為其他用戶提供參考。

14. 法律知識庫：內置豐富的法律知識文章、案例分析、常見問題解答，增強用戶的法律意識。

15. 支付與計費：集成安全的在線支付系統，支持咨詢費用的快速支付和律師收益的自動結算，同時制定明確的計費規則，確保用戶能夠清晰了解咨詢費用的構成和支付方式。

16. 隱私與安全：確保用戶信息、咨詢內容的加密存儲與傳輸，遵守相關數據保護法規，明確展示隱私政策和聲明，告知用戶如何收集、使用和保護他們的個人信息。

17. 通知與提醒：系統自動發送咨詢預約提醒、咨詢回復通知等，確保用戶不會錯過重要信息。

18. 用戶反饋：設立專門的反饋通道，收集用戶對平臺的使用體驗和建議，以便不斷優化平臺功能。

19. 個性化推薦：根據用戶咨詢歷史和偏好，推送相關法律資訊和律師推薦。

1. 個人資料管理：律師可以管理自己的個人信息，包括領域、執業證書、成功案例等，以提高用戶的信任度和選擇意愿。

2. 日程管理：律師可以查看和管理自己的日程安排，包括預約咨詢、會議等，以便合理安排時間。

3. 案件管理：律師可以查看和跟蹤自己負責的案件，包括案件進度、用戶咨詢內容等，以便更好地了解案情和提供法律服務。

4. 收益結算：律師可以查看自己的收益情況，包括咨詢費用、案件代理費用等，并支持在線結算和提現。

1. 用戶管理：管理員可以查看和管理所有用戶的信息，包括注冊信息、認證信息等，以確保用戶信息的真實性和準確性。

2. 律師管理：管理員可以查看和管理所有律師的信息，包括個人資料、執業證書等，以確保律師的資質和信譽。

3. 數據統計：管理員可以查看系統的數據統計信息，包括用戶數量、咨詢數量、案件數量等，以便了解系統的使用情況和優化方向。

4. 系統設置：管理員可以對系統進行設置，包括通知提醒、支付規則、隱私政策等，以確保系統的穩定性和安全性。

5. 遠程維護與升級：提供遠程維護功能，支持軟件和法律信息庫的在線升級，確保系統的持續更新和優化。

1. 回叫服務功能：對于不能立即解答的用戶咨詢，等到條件具備時，通過用戶留下的電話號碼回叫用戶，將信息反饋給用戶。

2. 錄音監聽功能：在授權的情況下，系統可以記錄用戶與律師的通話內容，以便后續分析和改進服務質量。同時，這也有助于解決可能的糾紛和投訴。

3. 投訴與反饋功能：用戶可以將投訴或反饋內容留言在某一信箱，以備相關人員盡快解決，并將信息反饋給用戶。

4. 法律信息多媒體電子查詢終端：提供法律信息的自動演示和查詢功能，方便用戶快速獲取所需信息。