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        公司新聞
        騎手外賣接單系統開發(APP、H5、小程序)
        發布時間: 2024-12-07 16:12 更新時間: 2025-01-10 07:00

        騎手外賣接單系統是一個集訂單接收、處理、配送跟蹤及評價管理等功能于一體的綜合性平臺。以下是該系統功能的詳細介紹:

        一、訂單接收與管理
        1. 自動接單與手動選擇

        2. 系統能夠根據騎手的實時位置、配送能力和訂單需求,自動分配訂單給合適的騎手,提高接單效率。

        3. 騎手也可以通過系統手動瀏覽并選擇自己感興趣的訂單進行接單,增加接單的靈活性。

        4. 訂單詳情查看

        5. 騎手在接單后,可以詳細查看訂單信息,包括顧客聯系方式、配送地址、訂單內容等,確保配送的準確性和及時性。

        6. 附近訂單推薦

        7. 系統根據騎手的配送習慣、效率和地理位置等信息,提供附近訂單推薦功能,為騎手推薦更合適的訂單。

        二、訂單狀態更新與追蹤
        1. 狀態更新

        2. 騎手在配送過程中,可以通過系統實時更新訂單狀態,如已取餐、配送中、已送達等,讓顧客和商家都能隨時了解訂單的新進展。

        3. 配送軌跡追蹤

        4. 系統能夠實時追蹤騎手的配送位置,顯示在地圖上,讓顧客和商家都能清晰地看到騎手的配送軌跡。

        5. 配送進度通知

        6. 系統會自動向顧客發送配送進度通知,如騎手已接單、已取餐、正在配送中等,提升顧客的配送體驗。

        三、溝通與反饋
        1. 實時溝通

        2. 騎手和商家、顧客之間可以通過系統進行實時溝通,解決配送過程中的問題或提供必要的配送信息。

        3. 評價與反饋

        4. 顧客在完成訂單后,可以對騎手的服務進行評價和打分,幫助騎手了解自己的服務表現。

        5. 騎手可以通過系統回復顧客的評價和反饋,與顧客建立良好的互動關系。

        四、收益管理
        1. 收益計算與發放

        2. 系統會根據騎手的配送完成情況,自動計算并發放收益給騎手,確保騎手的收益及時到賬。

        3. 收益明細查看

        4. 騎手可以通過系統查看自己的收益明細和賬戶余額,進行資金管理。

        五、安全與保障
        1. 數據加密

        2. 系統會給騎手端的數據加密,保護他們的隱私,保障騎手信息的安全性。

        3. 導航與路線規劃

        4. 提供jingque的地圖導航功能,幫助騎手快速找到取貨和送貨地點,提高配送效率。

        六、特色功能
        1. 訂單語音播報

        2. 騎手端可以支持智能語音播單方式,騎手在配送過程中可以一邊配送一邊聽單,無需時刻查看手機屏幕,提高配送安全率和效率。

        3. 轉單與互助功能

        4. 在某些情況下,騎手可能因為某些原因無法完成某個訂單。此時,騎手端可以提供轉單功能,允許騎手將訂單轉手給其他騎手完成。此外,騎手之間還可以通過騎手端進行互助和溝通,共同解決配送過程中遇到的問題。

        5. 個性化推薦

        6. 在訂單高峰期或者特殊時段,騎手端可以自動放量任務,為騎手推薦更多的訂單,幫助騎手增加收益。


        聯系方式

        • 聯系電話:未提供
        • 經理:潘經理
        • 手  機:13794320625
        • 微  信:l456299