場館、酒店預約系統是為了提高服務效率、優化客戶體驗而設計的在線平臺，通常集成了豐富的功能以滿足不同用戶的需求。以下是場館、酒店預約系統功能的詳細介紹：

1. 用戶注冊與登錄

2. 新用戶注冊：允許用戶創建賬戶，輸入個人信息如姓名、聯系方式、郵箱等。

3. 用戶登錄：提供密碼或驗證碼登錄方式，確保用戶賬戶的安全性。

4. 信息展示與查詢

5. 詳細信息展示：包括場館或酒店的名稱、地址、設施、價格、圖片等。

6. 實時狀態查詢：顯示當前可用時段、剩余座位/房間數量等。

7. 預約功能

8. 選擇日期與時間：用戶可以選擇想要預約的日期和時間。

9. 選擇服務/房間類型：根據需求選擇場館的活動類型或酒店的房間類型。

10. 確認預約信息：用戶確認預約信息后，系統生成預約訂單。

11. 支付與訂單管理

12. 在線支付：支持多種支付方式，如信用卡、支付寶、微信支付等。

13. 支付狀態查詢：用戶可以查看支付狀態，確保支付成功。

14. 查看訂單狀態：用戶可以查看當前和歷史訂單的狀態，包括待支付、已支付、待使用、已使用、已取消等。

15. 訂單修改與退款：用戶可以申請修改訂單或退款，系統會根據實際情況進行處理。

16. 通知與提醒

17. 預約確認通知：通過短信、郵件或APP推送通知用戶預約成功。

18. 變更提醒：如預約時間、地點有變動，系統及時通知用戶。

19. 交流互動

20. 提供實時聊天窗口：方便用戶之間溝通比賽細節、位置定位等。

21. 用戶反饋：收集用戶對場館、酒店及預約系統的評價和建議。

22. 會員與積分系統

23. 會員系統：通過會員卡功能，系統可以管理會員信息，提供積分累計和會員專屬優惠。

24. 積分系統：用戶通過預約、發布帖子等行為可以獲得積分，積分可用于兌換獎勵或享受優惠。

1. 房態/場地管理

2. 房態/場地查看：酒店或場館管理者可以實時查看房間/場地的狀態、價格和可用性。

3. 房態/場地調整：根據需求調整房間/場地的狀態、價格等信息。

4. 訂單管理

5. 訂單查看：管理者可以查看所有用戶的預約訂單。

6. 訂單處理：對訂單進行確認、取消、修改和結算等操作。

7. 價格與促銷管理

8. 價格設置：管理者可以設置不同日期、不同類型的房間/場地的價格。

9. 促銷活動制定：制定促銷活動，如折扣、優惠券等，以吸引用戶預訂。

10. 數據分析與報告

11. 用戶行為分析：收集并分析用戶預約行為，為優化服務提供依據。

12. 營收報告生成：生成營收、預約量等關鍵指標的報告，幫助管理者決策。

13. 系統設置與管理

14. 管理員權限：允許管理員查看、修改、刪除預約信息，管理用戶賬戶。

15. 員工權限：為員工分配不同級別的權限，如處理預約、查看報告等。

16. 系統參數設置：如支付接口配置、通知模板設置等。

17. 數據備份與恢復：確保數據安全，提供數據備份和恢復功能。

18. 核銷管理

19. 商家核銷：后臺管理系統支持為特定用戶啟用場館核銷權限，該權限允許用戶在用戶預訂場地入場時進行核銷操作，簡化入場流程，提升用戶體驗。

20. 核銷員管理：核銷員管理系統支持新增核銷員賬號、展示核銷員列表及查看核銷信息詳情，確保核銷流程順暢高效。