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        公司新聞
        無人自助便利店小程序系統外包開發(系統、APP、小程序)
        發布時間: 2024-12-18 16:45 更新時間: 2025-01-11 07:00

        無人自助便利店系統通過集成多項智能化技術,實現了高效運營和優質顧客體驗。以下是無人自助便利店系統的詳細功能介紹:

        一、顧客進店方式
        1. 掃碼進店:顧客可以通過手機APP或小程序掃描門店門口的二維碼,解鎖門禁,實現快速進店。這種方式方便快捷,相對安全。

        2. 人臉識別:結合先進的人臉識別技術,用戶可以在APP或小程序中開通人臉識別功能,實現刷臉進店。這進一步提升了進店的便捷性和安全性。

        二、商品選購與定位
        1. 商品瀏覽:顧客可以通過手機APP或小程序瀏覽便利店內的商品信息,包括商品名稱、價格、庫存等。

        2. 商品定位:系統提供店內地圖或商品分布圖,幫助顧客快速定位所需商品的位置,提高購物效率。

        三、收銀與支付
        1. 商品識別:顧客將挑選好的商品條碼對準掃描儀,系統即可自動識別并完成價格計算。

        2. 多元支付:系統支持多種支付方式,如微信支付、支付寶等,滿足不同顧客的支付習慣。同時,系統還支持自動扣費功能,結合免密支付,顧客在完成購物后,系統自動扣費,無需手動輸入支付密碼。

        四、后臺管理與監控
        1. 庫存管理:后臺系統實時監控商品庫存,當庫存低于預設閾值時,自動通知管理人員進行補貨,以減少人力成本并提高運營效率。

        2. 訂單管理:系統記錄所有訂單信息,包括訂單狀態、支付情況、配送信息等,方便管理人員進行查詢和處理。

        3. 視頻監控:通過智能監控設備對無人便利店內部進行實時監控,確保店內安全。監控畫面實時上傳至云端,方便隨時查看,實現人貨場數字化管理動態實時知曉。

        五、數據分析與個性化推薦
        1. 消費數據分析:系統收集顧客的購物數據,包括購買記錄、偏好等,進行數據分析,為零售門店提供選品和營銷策略建議。

        2. 個性化推薦:根據顧客的購物歷史和偏好,系統提供個性化商品推薦,以增加顧客滿意度和復購率。

        六、客戶服務與互動
        1. 線上人工服務:在顧客進入無人便利店遇到問題時,系統提供線上人工服務,遠程控制幫助顧客解決問題。

        2. 用戶反饋:設置用戶反饋渠道,收集顧客對便利店和系統的意見和建議,不斷優化和改進。


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