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        騎手外賣接單app系統軟件開發方案源碼交付

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        更新時間
        2024-12-05 07:00:00
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        詳細介紹

        騎手外賣接單系統是一個集訂單接收、處理、配送跟蹤及評價管理等功能于一體的綜合性平臺。以下是該系統功能的詳細介紹:

        一、訂單接收與管理
        1. 自動接單與手動選擇:

        2. 系統能夠根據騎手的實時位置、配送能力和訂單需求,自動分配訂單給合適的騎手,提高接單效率。

        3. 騎手也可以通過系統手動瀏覽并選擇自己感興趣的訂單進行接單,增加接單的靈活性。

        4. 訂單詳情查看:

        5. 騎手在接單后,可以詳細查看訂單信息,包括顧客聯系方式、配送地址、訂單內容等,確保配送的準確性和及時性。

        6. 訂單狀態更新:

        7. 騎手在配送過程中,可以通過系統實時更新訂單狀態,如已取餐、配送中、已送達等,讓顧客和商家都能隨時了解訂單的新進展。

        二、配送跟蹤與溝通
        1. 實時位置追蹤:

        2. 系統能夠實時追蹤騎手的配送位置,顯示在地圖上,讓顧客和商家都能清晰地看到騎手的配送軌跡。

        3. 配送進度通知:

        4. 系統會自動向顧客發送配送進度通知,如騎手已接單、已取餐、正在配送中等,提升顧客的配送體驗。

        5. 實時溝通功能:

        6. 騎手和商家、顧客之間可以通過系統進行實時溝通,解決配送過程中的問題或提供必要的配送信息。

        三、收益與資金管理
        1. 收益發放:

        2. 系統會根據騎手的配送完成情況,自動計算并發放收益給騎手,確保騎手的收益及時到賬。

        3. 資金管理:

        4. 騎手可以通過系統查看自己的收益明細和賬戶余額,進行資金管理。

        四、評價與反饋
        1. 用戶評價:

        2. 顧客在完成訂單后,可以對騎手的服務進行評價和打分,幫助騎手了解自己的服務表現。

        3. 騎手回復:

        4. 騎手可以通過系統回復顧客的評價和反饋,與顧客建立良好的互動關系。

        五、其他輔助功能
        1. 規則熟悉與培訓:

        2. 系統通常會提供外賣平臺的規則和騎手培訓資料,幫助騎手更好地了解平臺規則和提高配送技能。

        3. 評分與激勵:

        4. 系統會根據騎手的配送質量、速度和服務態度等因素進行評分,并給予相應的激勵和獎勵,鼓勵騎手提高服務質量。


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