上門護理小程序系統開發功能（系統、APP、小程序）

一、用戶管理功能

1. 用戶注冊與登錄

2. 支持手機號、郵箱、第三方賬號（如微信）等多種方式進行注冊和登錄。

3. 用戶注冊時需完善個人信息，包括姓名、年齡、聯系方式、病史等，以便提供更的護理服務。

4. 個人信息管理

5. 用戶可查看和編輯自己的個人信息，確保信息的準確性和時效性。

6. 提供用戶分類和標簽功能，方便進行營銷和客戶服務。

1. 護理人員信息管理

2. 系統詳細記錄護理人員的個人信息，包括姓名、性別、年齡、背景、工作經驗等。

3. 對護理人員進行技能評估和培訓管理，確保他們具備足夠的能力和服務水平。

4. 護理人員接單管理

5. 護理人員可查看并接收用戶發布的預約訂單。

6. 支持在線接單、確認服務時間、地點和內容，并更新服務狀態。

7. 提供工作日程管理功能，幫助護理人員合理安排工作時間。

8. 收入與結算管理

9. 護理人員可查看自己的服務收入和結算情況。

10. 支持在線提現功能，將收入轉入指定銀行賬戶。

1. 預約服務

2. 用戶可根據需求選擇合適的護理服務，并填寫預約信息，如服務時間、地點、服務內容等。

3. 系統支持自主選擇時間段進行預約，避免現場排隊等待。

4. 服務過程管理

5. 系統將用戶的預約信息及時傳達給護理人員，護理人員會按照約定的時間準時上門服務。

6. 提供服務過程管理功能，確保服務過程的安全、高效和優質。

7. 服務評價與反饋

8. 服務完成后，用戶可對服務進行評價和打分，為其他用戶提供參考。

9. 系統收集用戶反饋，用于優化服務質量和提升用戶體驗。

1. 在線支付

2. 集成第三方支付平臺（如微信支付、支付寶等），實現在線支付預約護理服務的費用。

3. 提供支付成功或失敗的明確提示，確保交易安全。

4. 結算管理

5. 系統自動計算服務費用并生成結算單。

6. 支持結算單查詢、打印等功能。

1. 數據收集

2. 系統實時收集用戶行為數據、訂單數據等。

3. 數據分析

4. 利用大數據技術對收集到的數據進行分析和挖掘。

5. 生成各種報表和圖表，展示服務數量、服務時長、用戶評價等數據。

6. 決策支持

7. 通過數據分析發現潛在的問題和機會。

8. 為服務優化和業務拓展提供數據支持。

1. 數據加密

2. 采用加密技術保護用戶隱私和數據安全。

3. 對敏感數據進行加密存儲，如用戶密碼、個人信息等。

4. 訪問控制

5. 實施訪問控制策略，確保只有授權人員才能訪問后臺管理系統。

6. 安全審計

7. 定期進行安全審計和漏洞檢測，確保系統安全性。

1. 醫療咨詢

2. 提供醫療咨詢服務，解答用戶關于疾病的各類問題。

3. 為用戶提供的建議和指導，幫助用戶更好地了解自己的健康狀況。

4. 藥品配送

5. 如用戶需要藥品，護理人員可在上門服務過程中將所需藥品直接配送給用戶。