預約上門維修小程序系統外包開發功能齊全

一、用戶端功能

1. 注冊與登錄：支持手機號驗證碼快速注冊/登錄，以及微信授權登錄。

2. 服務分類：清晰劃分服務類型，如家電維修（電視維修、空調維修、洗衣機維修等）、水電維修、家電安裝、管道疏通等。

3. 在線預約：用戶根據需求選擇服務時間、服務項目，填寫問題描述、聯系方式、地址等詳細信息。

4. 服務人員選擇：用戶可以選擇指定師傅（派單）或由系統自動匹配空閑的師傅（搶單），并查看服務人員的基本信息、技能評價、服務案例等。

5. 實時跟蹤：訂單狀態實時更新，用戶可以查看服務人員的位置追蹤信息，以及預計到達時間提醒。

6. 在線支付：支持多種支付方式，如微信、支付寶、銀行卡等，訂單完成后一鍵支付。

7. 評價反饋：服務完成后，用戶可以對服務人員及服務質量進行評價和建議。

8. 優惠活動：查看優惠券、套餐服務等信息，并享受相應的優惠。

9. 售后服務：如有需要，用戶可以在服務完成后申請售后服務，系統將安排師傅進行后續處理。

1. 身份認證：提交個人資料、技能證書，通過平臺審核認證后成為維修師傅。

2. 訂單接收：查看并接受用戶預約請求，管理個人工作日程，包括搶單或響應派單請求。

3. 導航功能：根據用戶地址規劃優路線，確保準時到達。

4. 服務記錄：記錄每次服務詳情，包括服務時間、服務項目、客戶反饋等，便于管理和提升服務質量。

5. 收入查看：實時查看服務收入，支持提現申請。

6. 客戶評價管理：查看用戶評價，提供反饋渠道以改進服務。

1. 用戶管理：管理用戶信息，包括用戶注冊信息、預約記錄、評價記錄等，并處理用戶投訴。

2. 服務人員管理：審核服務人員資質，管理服務人員信息和評價，確保服務人員的性和服務質量。

3. 訂單管理：監控訂單狀態，處理異常訂單，包括訂單取消、退款、修改等。

4. 財務管理：統計收入，管理提現申請，確保費用結算的準確性和及時性。

5. 內容管理：發布服務指南、優惠活動等信息，提高用戶粘性和復購率。

6. 數據分析：分析用戶行為、服務數據等，優化運營策略，提升平臺服務質量和用戶滿意度。