預約上門維修小程序系統源碼開發源碼搭建

一、用戶端功能

1. 注冊與登錄：

2. 支持手機號驗證碼快速注冊/登錄。

3. 支持微信授權登錄。

4. 服務分類與選擇：

5. 清晰劃分服務類型，如家電維修（電視、空調、洗衣機等）、水電維修、管道疏通、家電安裝等。

6. 用戶可以根據需求選擇具體的服務項目。

7. 在線預約：

8. 用戶填寫家電故障的簡要描述、希望的上門時間、聯系方式和地址等信息。

9. 選擇服務模式：指定維修師傅（派單）或由系統自動匹配空閑的師傅（搶單）。

10. 服務人員選擇：

11. 展示維修師傅的基本信息、技能評價、服務案例等，供用戶選擇。

12. 實時跟蹤：

13. 訂單狀態實時更新。

14. 維修師傅位置追蹤，預計到達時間提醒。

15. 在線支付：

16. 支持多種支付方式（如微信支付、支付寶、銀行卡等）。

17. 訂單完成后一鍵支付。

18. 評價反饋：

19. 服務完成后，用戶可以對維修師傅的服務進行評價和建議。

20. 優惠活動：

21. 推送優惠券、套餐服務等信息，增加用戶粘性。

22. 售后服務：

23. 用戶可以在服務完成后申請售后服務，系統將安排師傅進行后續處理。

1. 身份認證：

2. 提交個人資料、技能證書，通過平臺審核認證。

3. 訂單接收：

4. 查看并接受用戶預約請求。

5. 管理個人工作日程。

6. 導航功能：

7. 根據用戶地址規劃優路線，確保準時到達。

8. 服務記錄：

9. 記錄每次服務詳情，包括故障描述、維修過程、用戶反饋等，便于管理和提升服務質量。

10. 收入查看：

11. 實時查看服務收入。

12. 支持提現申請。

13. 客戶評價管理：

14. 查看用戶評價，提供反饋渠道以改進服務。

1. 用戶管理：

2. 管理用戶信息，包括注冊信息、預約記錄等。

3. 處理用戶投訴。

4. 維修人員管理：

5. 審核維修人員資質。

6. 管理維修人員信息和評價。

7. 訂單管理：

8. 監控訂單狀態，包括預約、確認、上門服務、評價及支付售后等流程。

9. 處理異常訂單。

10. 財務管理：

11. 統計收入，包括訂單收入、優惠券使用情況等。

12. 管理提現申請。

13. 內容管理：

14. 發布服務指南、優惠活動等信息。

15. 數據分析：

16. 分析用戶行為、服務數據，優化運營策略。