注冊與登錄：用戶可以通過手機號、社交媒體賬號或第三方平臺賬號進行注冊和登錄。系統采用二次驗證或更別的安全驗證方式，確保賬戶安全。

身份驗證：實現可靠的用戶身份驗證機制，確保只有經過授權的租客可以訪問預訂信息和民宿入口。

信息錄入：允許管理員或系統自動錄入客房的詳細信息，如房間號、床型、面積、設施設備等。

搜索與過濾：系統提供搜索和過濾功能，支持用戶按位置、類型、價格、特色等條件篩選房源。

實時房態查看：包括實時房態、遠期房態、房量管理和房態預測等，幫助用戶了解房源的可用性和狀態。

預訂管理：用戶可以選擇入住日期、人數、房間類型等，創建預訂請求并支付費用。系統自動或人工確認預訂請求，并向用戶發送預訂確認信息和入住指南。用戶還可以在規定時間內修改或取消預訂。

智能門鎖：系統利用智能門鎖發放臨時密碼、藍牙鎖或采用密碼、指紋、面部識別等方式，實現自助入住和退房。

自助入住流程：用戶到達民宿后，可以通過自助終端機或手機應用完成入住手續。

自助退房流程：退房時，用戶只需在系統上確認賬單并完成支付，即可快速退房。

多種支付方式：系統支持多種支付方式，如信用卡、支付寶、微信支付等，方便用戶支付房費和其他費用。

集成支付系統：支持自動扣費、退款和賬單管理，確保財務清晰透明。

客服聊天機器人：系統提供客服聊天機器人，可以解答用戶的大部分問題。

緊急聯系方式：對于復雜問題，系統提供緊急聯系方式供用戶咨詢。

評價與反饋：用戶可以對民宿的設施、服務、衛生等方面進行評價和打分。系統收集用戶的反饋意見，并自動或人工進行處理和回復，以改進服務質量。

房態管理：實時更新客房狀態，包括空閑、預訂中、已入住、已退房等，確保信息的準確性。

價格管理：根據市場需求、節假日等因素，靈活設置客房價格。支持多種價格策略，如早鳥價、連住優惠等。

清潔與維護：系統能夠自動安排清潔和維護工作，并通知合同工或第三方服務提供商在客人退房后進行必要的清理。

遠程監控：房東可以通過系統遠程監控房源狀態，確保安全。

輔助營銷：提供酒店營銷策略和工具，幫助房東提升市場競爭力。

OTA直聯：與攜程、美團、飛豬等平臺直接連接，自動接單和排房。

多端同步：支持PC瀏覽器、手機、iPad等多端同步，用戶可以隨時隨地查看和管理預訂信息。

社交分享：系統支持在微信、微博等社交平臺分享民宿信息，擴大民宿的曝光度和度。

集團報表：提供集團整體運營數據的報表和分析。

集團會員：管理集團內所有民宿或酒店的會員信息。

協議公司共享：與協議公司共享房源信息和預訂數據。

集團預訂：處理集團內部或協議公司的預訂請求。

智能設備集成：系統集成智能家居設備（如溫控器、照明、電視等），客人可以通過移動應用控制這些設備，享受個性化的居住體驗。系統還能夠根據房間使用情況自動調節設備的運行狀態，避免能源浪費。

客戶檔案管理：系統建立客戶檔案，記錄客人的基本信息、入住歷史、偏好等，以便進行個性化的服務和營銷。