酒店民宿預訂系統是一種為酒店提供在線預訂服務的軟件系統,旨在為用戶提供方便快捷的預訂方式,同時提升酒店的運營效率和市場競爭力。以下是酒店民宿預訂系統的功能清單:
一、用戶交互功能酒店展示
在預訂系統上展示酒店的各類房間,包括圖片、價格、房間描述、設施介紹等信息,讓用戶可以全面了解房間情況。
展示酒店的位置、實際照片、服務內容、可預約的時間段、歷史評價等,方便客戶選擇心儀的房間。
個性化推薦
根據用戶的喜好和預訂歷史進行個性化推薦,提高用戶的粘性。
用戶咨詢
支持用戶對酒店產品進行在線咨詢功能,商家在后臺支持對咨詢問題進行回復,有效及時進行回復管理,通過良好的服務提升酒店產品銷售。
用戶評價
用戶購買并體驗產品后,可以在平臺上評論酒店產品,商家在后臺可以控制評論是否在前臺顯示,通過口碑營銷促進銷售。
消息提示
包括預約成功或失敗的提示、入住提醒、產品訂單提醒等,提高用戶的便利性。
實時房態顯示
實時顯示可約的房間數和時間段,方便用戶查詢和預訂。
房間狀態備注
后臺管理酒店房間的狀態,進行備注篩選,方便管理者使用整個平臺。
在線預訂
用戶可以通過預訂系統在線瀏覽可用房間,并實時查詢價格和預訂情況。提供方便快捷的預訂流程,包括選擇日期、填寫入住人信息、確認預訂等。
訂單查詢
在個人頁面,用戶可以隨時查看訂單信息,包括訂單狀態、入住和離店時間等。
訂單修改與取消
用戶可以在規定時間內在線修改或取消訂單,提高用戶的便利性。
多種付款方式
支持在線付款、線下付款等多種付款方式,方便用戶完成支付。
房態管理
支持日歷管理房態的預訂/入住、換房、續住、關房、占房、退房、打掃、制卡、銷卡工作。
訂單管理
支持本地訂單、渠道訂單的查詢導出、修改、收銀結算、關聯消費項目;支持取消訂單、撤銷入住訂單、違約金收取等。
客戶管理
支持客戶資料查詢導出,消費信息查詢導出,住客信息查詢導出。
渠道管理
直連配置渠道,設置渠道房型相關的信息,本地房型和渠道房型建立關聯關系,管理庫存。支持對渠道房間的庫存、房間狀態、價格進行管理維護。
價格管理
酒店經營者可以通過預訂系統管理房間價格,包括設置不同日期的價格、制定促銷活動等,靈活調整價格策略。
優惠活動
系統可以發布優惠券等福利活動,用戶可以在領取后享受優惠入住,提高酒店民宿的吸引力度。
數據分析
支持銷售額、訂單數據統計分析,為酒店經營者提供有價值的營銷決策參考。
報表生成
根據分析結果生成報表,幫助酒店經營者了解運營狀況,優化經營策略。
會員營銷
推廣分銷、多人拼團、限時等會員營銷活動,提高用戶粘性和轉化率。
多語言支持
對于國際用戶,多語言支持可以提高用戶的使用便利性。
移動端優化
確保APP在移動端有良好的用戶體驗,包括界面設計、加載速度等。
多渠道推廣
可以通過酒店官網、社交媒體、在線旅游平臺等渠道進行推廣,吸引更多用戶使用。
多門店管理
支持多門店管理切換,方便酒店經營者管理多個門店。
基礎設置
房型房間押金、樓棟、消費項目、早餐設置;收款設置、門店改價、門店設置、員工管理;支持消息通知。
收支記賬
支持其他項目的收支記賬功能,方便酒店進行財務管理。
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聯系方式
- 聯系電話:未提供
- 經理:潘經理
- 手 機:13794320625
- 微 信:l456299